WARRANTY SERVICE

保証・サービス

保証について

• 住宅瑕疵担保責任保険

  住まいが完成した後、万が一、請負契約の内容に反する不具合や、建物として通常求められる性能を満たしていない部分（瑕疵）が見つかった場合でも、当社では10年間の瑕疵担保責任に基づき、無償で補修対応を行います。

  本保証は、「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保に関する法律（住宅瑕疵担保履行法）」に基づき、住宅瑕疵担保責任保険法人が提供する保険制度です。
  住宅の構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に瑕疵があり、耐力性能や防水性能が基準を満たさない場合、住宅事業者が負う10年間の瑕疵担保責任（無償補修義務）に対して、保険金が支払われる仕組みとなっています。

• 地盤保障

  「雨漏り」や「外壁・内装のひび割れ」、「床や外壁の傾き」などの不具合は、実は不同沈下と呼ばれる地盤の沈下が原因となっているケースが少なくありません。
  当社では、建物を支える最も重要な地盤について、住宅の完成・お引渡し後10年間の地盤保証を行っています。

  基礎仕様計画書に基づき、建築基準法を遵守した基礎工事、または必要に応じた地盤改良工事を実施した建物を保証対象とし、不同沈下に起因する建物の損害が発生した場合には、修繕費を保証します。

• 住宅完成保証

  住まいの建築中、万が一、住宅会社の倒産などにより工事の継続や完成・お引渡しができなくなった場合でも、お客様のご負担を最小限に抑え、住宅の完成・お引渡しまでを保証します。

  「住宅完成保証制度」は、一定の審査をクリアした信頼できる住宅建設業者のみが登録できる制度です。本制度では、建築工事請負契約を結んだ住宅会社の倒産等により工事が中断した場合、財団法人住宅保証機構が追加で発生する工事費用や前払金の損害の一定割合を保証します。
  また、お客様のご希望に応じて、工事を引き継ぐ住宅会社の斡旋も行います。

• 白アリ保証

  シロアリは、住まいの大切な木部を内部から食害し、建物全体に被害を及ぼすおそれのある存在です。万が一、保証期間内（5年または10年）にシロアリが発生した場合でも、白アリの駆除・再施工を無償で実施いたします。

  ※家具類などの動産に関する損害は、保証の対象外となります。

• 設備保証

  キッチンや給湯器、トイレなど、毎日の暮らしに欠かせない住宅設備。
  万が一、メーカー保証期間終了後に故障が発生した場合でも、最長10年間、修理や交換をサポートする保証制度です。
  対象となる住宅設備については、保証期間内であれば修理費用や部品代のご負担なく対応いたします。長く安心して暮らせる住まいを支えるための、充実した設備保証です。

  ※対象外の設備もあることをご了承ください。
  ※オプションにて対応させていただいております。

アフターメンテナンス

お引渡し後、3か月・6か月・1年・2年・10年目に無償点検サービスを実施しています。住まいの状態を定期的に確認し、安心してお住まいいただけるようサポートします。
また、窓ガラスの破損など緊急のメンテナンスが必要な場合には、専属スタッフが迅速に対応いたします。輸入資材が破損した場合でも、在庫部材での交換や、国内で同等性能の部材を手配できるため、輸入住宅でもメンテナンスに不安はありません。